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¿Cómo puedo encontrar el número de modelo o el número de producto?
Introducción
Este documento describe cómo encontrar el número de modelo en su impresora. El número de modelo es un código numérico o alfanumérico usado para identificar una versión en particular de un producto. Una serie de productos puede incluir varios modelos con características diferentes.
NOTA:
No confunda el número de modelo (por ejemplo: HP LaserJet M1120) con el número de referencia (por ejemplo: Q1234), que se utiliza para hacer pedidos de piezas de repuesto para el producto.
Los siguientes son ejemplos de números de modelo que pueden ser similares al número de modelo de su impresora:
  • Impresora todo-en-uno HP PSC 2175v
  • Impresora HP Officejet Pro K5400tn
  • Impresora HP Photosmart 1315
  • Impresora HP Deskjet D4200
  • Impresora multifunción HP LaserJet M1120
Como se explica en este documento, el número de modelo generalmente se puede encontrar en la parte externa de la impresora. Use uno de los métodos presentados en este documento para ubicar el número de modelo en su impresora.
¿Cómo puedo encontrar el número de modelo?
Busque el número de modelo de su impresora en los siguientes lugares. Los productos ilustrados a continuación son ejemplos. Aunque el aspecto de su impresora sea diferente, los métodos pueden ser aplicables.
Mire un video sobre cómo encontrar los números de modelo, de producto y de serie
Mire un breve video para saber cómo encontrar el número de modelo, número de producto y número de serie de su producto.
NOTA:
Si no tiene acceso para visualizar el video, puede ser debido al tipo de móvil que está usando. Usted puede usar la información escrita en la pantalla o visualizar el video a través de un desktop o notebook.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
Ubicaciones comunes del número de modelo
Busque el número de modelo en los siguientes lugares. Si no encuentra el número de modelo usando los métodos de esta sección, continúe con los otros métodos que se presentan en este documento.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora y detalles
En el panel de control, debajo de la pantalla
Número de modelo en el panel de control (la ubicación del panel de control varía)
Ubique el número de modelo debajo de la pantalla del panel de control. La ubicación del panel de control varía.
Cerca de los cartuchos
Ejemplo de ubicación del número de modelo cerca de los cartuchos
Ejemplo de ubicación del número de modelo cerca de los cartuchos
En algunas impresoras, el nombre del modelo y el número de modelo están en lugares diferentes. El nombre del modelo (por ejemplo, HP Officejet Pro 8000) puede encontrarse con uno de los otros métodos presentados en este documento. El número de modelo específico (por ejemplo, A809a) está cerca de los cartuchos o dentro de la puerta de los cartuchos. Tal vez necesite abrir la puerta de los cartuchos para ver el número de modelo.
Ubique el número de modelo en la parte superior de la impresora
Utilice la siguiente tabla para identificar las posibles ubicaciones del número de modelo y luego compárelo con su impresora.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora
Esquina superior derecha (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina superior derecha
Esquina inferior derecha (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior derecha
Esquina superior izquierda (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina superior izquierda
Esquina inferior izquierda (parte superior)
Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior izquierda
Ubique el número de modelo en la parte frontal de la impresora
Utilice la siguiente tabla para identificar las posibles ubicaciones del número de modelo y luego compárelo con su impresora.
Ubicación del número de modelo
Ejemplo de impresora
Esquina superior derecha (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina superior derecha
Esquina inferior derecha (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina inferior derecha
Esquina superior izquierda (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina superior izquierda
Esquina inferior izquierda (parte frontal)
Número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina inferior izquierda
Parte central inferior (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central inferior
Parte central superior (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central superior
Parte central superior (frente), debajo de la cubierta superior
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central superior, debajo de la cubierta superior
Parte central izquierda (frente)
Número de modelo en el frente del producto, en la parte central a la izquierda
Parte central del panel frontal
Número de modelo en el panel frontal del producto, en la parte central