Como encontrar o número do modelo?

A HP oferece um tipo de nome de modelo na frente do TouchSmart ou All-In-One, mas esse nome ou número pode não ser o suficiente para obter suporte adequado ao seu computador. Esses nomes e números geralmente representam uma série de computadores parecidos, mas com diferentes opções e peças. Por exemplo, a HP produziu mais de cem tipos de modelos de modelos TouchSmart 300 com diferentes configurações, como os modelos TouchSmart 300-1025 e TouchSmart 300-1018cn.

Este documento descreve como localizar o número de modelo (também chamado de nome de produto) do seu desktop HP TouchSmart ou HP All-In-One. Você pode usar o número de modelo ou de produto para baixar drivers, localizar documentos úteis ou obter suporte online.

O número de modelo, número de produto e número de série estão localizados em uma etiqueta de identificação de produto na parte de trás do computador.

Assim que tiver encontrado a etiqueta, localize o número de produto exibido ao lado de Produto ou Nº do Produto .

Use as etapas abaixo para encontrar o número do seu modelo usando utilitários da HP. Caso o seu computador não entre no Windows, use a Opção 1: Usar a etiqueta do equipamento .