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Como localizar o número do modelo ou o número do produto do meu equipamento?

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Introdução

Este documento descreve como encontrar o número do modelo de sua impressora. Um número de modelo é um código numérico ou alfanumérico único usado para identificar uma versão específica de um equipamento. Uma mesma série de determinado equipamento pode ter vários modelos com recursos diferentes.
NOTA:Não confunda o número de modelo (por exemplo, HP LaserJet M1120) com o número de peça (por exemplo, Q1234), que é usado para encomendar peças para o equipamento.
Estão relacionados abaixo alguns números de modelos que podem ser parecidos com o número do modelo de sua impressora:
  • Multifuncional HP PSC 2175v
  • Impressora HP Officejet Pro K5400tn
  • Impressora HP Photosmart 1315
  • Impressora HP Deskjet D4200
  • Multifuncional HP LaserJet M1120
Como descrito neste documento, os números dos modelos normalmente ficam no corpo da impressora. Use um dos métodos neste documento para identificar o número do modelo de sua impressora.

Como encontrar o número do modelo?

Verifique os locais a seguir para descobrir o número do modelo de sua impressora. Os equipamentos exibidos abaixo são exemplos, e embora sua impressora possa parecer diferente, os métodos são aplicáveis.

Assistir um vídeo sobre como localizar os números de modelo, de produto e de série

Assista a um breve vídeo para saber como localizar o número do modelo, o número do produto e o número de série do seu equipamento.
Caso tenha problemas para visualizar o vídeo ou queira exibi-lo em outro tamanho, clique aqui para assistir ao vídeo no YouTube (em inglês).

Locais comuns de número de modelo

Procure nos seguintes locais para localizar o número do seu modelo. Se não conseguir encontrar o número do modelo usando os métodos nesta seção, continue com os outros métodos listados neste documento.
Local do número do modeloExemplo de impressora e detalhes
No painel de controle, abaixo do visorNúmero de modelo no painel de controle (a localização do painel varia)

Localize o número do modelo abaixo do visor do painel de controle. A localização do painel de controle varia.
Próximo aos cartuchosExemplo de localização do número do modelo (próximo aos cartuchos)

Exemplo de localização do número do modelo (próximo aos cartuchos)

Em alguns modelos de impressora, o nome e o número do modelo estão em locais diferentes. O nome do modelo (por exemplo, HP Officejet Pro 8000) pode ser encontrado usando um dos outros métodos listados neste documento. O número do modelo específico (por exemplo, A809a) está localizado perto dos cartuchos ou dentro da porta do cartucho. Pode ser necessário abrir a porta dos cartuchos para acessar o número de modelo.

Localizar o número do modelo na parte superior da impressora

Use a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com sua impressora.
Local do número do modeloExemplo de impressora
Canto superior direito (parte superior)Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto direito
Canto inferior direito (topo)Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto inferior direito
Canto superior esquerdo (topo)Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto superior esquerdo
Canto inferior esquerdo (topo)Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto inferior esquerdo

Localizar o número do modelo na parte frontal da impressora

Use a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com sua impressora.
Local do número do modeloExemplo de impressora
Canto superior direito (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do produto, no canto superior direito.
Canto inferior direito (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto inferior direito
Canto superior esquerdo (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto superior esquerdo
Canto inferior esquerdo (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto inferior esquerdo
Área central inferior (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central inferior
Área central superior (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central superior
Área central superior (parte frontal), abaixo da tampa superiorNúmero do modelo na parte frontal do equipamento, na área central superior, abaixo da tampa
Área central esquerda (parte frontal)Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central esquerda
Área central no painel frontalNúmero do modelo no painel frontal do equipamento, na área central

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