Gå til indhold

Hvordan finder jeg modelnummeret?

  • UdskrivUdskriv
Dette dokument vedrører Compaq desktop pc'er.
Brug dette dokument til at identificere din Compaq Presario Desktop -computer. Hvis du har en Presario bærbar pc, se Compaq Presario bærbare pc'er - Find model- og serienumre .
Vigtigt:Hvis du installerer forkerte drivere eller følger forkerte fejlfindingsprocedurer, kan du beskadige computeren. Mange Compaq Presario pc'er identificeres foran på computeren med et serienummer i stedet for det faktiske modelnummer . Din Presario kan f.eks. være mærket med 5000 på kassens forside, men den er faktisk en del af en 5000 serie pc. Det rigtige modelnummer kan være 5WV283. Hvis du har en pc i serien 4000, 5000, 6000, 7000 eller 8000, skal du kontrollere, at du kender det korrekte model- eller produktnummer, før du kan anvende supportinformation på Customer Care webstedet.
Bemærk:Nogle desktop-computere sælges sammen med (samlet i en pakke) en skærm, scanner og/eller printer. Produktpakken identificeres med et "-b " efter modelnavnet. Du kan finde oplysninger om desktop-computeren i pakken ved at søge efter modelnavnet uden “-b ”. Find f.eks. information om SR1913wm-b ved at søge på HP's websted efter SR1913wm . Du kan finde information om et andet produkt i pakken, f.eks. en printer, ved at søge efter dens modelnavn på en etiket, som sidder på selve produktet.
Hvis du vil have flere oplysninger om et givent trin, skal du klikke på overskriften eller det viste plustegn (+) for at vise flere oplysninger.
Modelnummeret eller tilsvarende findes på en identifikationsetiket på kassens yderside. På nogle modeller kan etiketten være skjult bag cd-lagringslågen eller bag den låge, der dækker cd-drevene.
Når du søger på HP's websted efter den nøjagtige model, kan du også bruge produktnummeret , Prod # , T kode ,eller systemnummeret .
Figure 1: En mulig etikettype (S6000Z-P8656X)
Mulige steder etiketten kan sidde på computerkassen:
Figure 2: Oven på eller på bagsiden af kassen
1 - Etiketplaceringer
Figure 3: På siden af kassen
Figure 4: Bagsiden af kassen (T kode)
Denne fremgangsmåde kan bruges på HP og Compaq desktop-computere, som er fremstillet mellem 2000 og 2010.
Hold samtidig ned på Ctrl og Alt tasterne og tryk på S
Compaq Support informationsvindue fremkommer. Vinduet indeholder modelnummeret til HP computeren.
Figure 5: Modelnummer i supportinformationsvindue
Hvis din computer har HP Support Assistant, kan du finde modelnummeret nederst på hovedskærmbilledet.
Figure 6: Modelmummer i HP Support Assistant (i produktnavnet)
På nogle Presario desktop pc'er sidder modelnummeret på et klistermærke på indersiden af cd-holderens frontkant.
Åbn cd-lagringsområdet ved at trykke i bunden af lagringsdækslet. Nummeret står på en etiket på lågens inderside.
Figure 7: Cd-lagringslåge

Relaterede supportlink

HP Support-fora

Find løsninger og samarbejde med andre på HP-supportforum
    HP på YouTube