Passa al contenuto

Ricerca di numero di modello, codice prodotto, numero di serie e versione del sistema operativo Android (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)

  • StampaStampa
Le informazioni contenute nel presente documento si riferiscono ai notebook HP con sistema operativo Android 4.3 o 4.2/Jelly Bean.
Utilizzare questo documento per cercare informazioni sul prodotto e sul sistema che potrebbero essere necessarie per ottenere informazioni sulla garanzia, l’assistenza o gli aggiornamenti del notebook HP.
NOTA:A seconda della versione di Android installata sul tablet, alcune delle immagini in questo documento potrebbero non corrispondere esattamente al proprio tablet.

Trovare il numero di modello, il codice prodotto e il numero di serie del notebook in uso

Il numero di modello (M/N), il codice prodotto (P/N) e il numero di serie (S/N) del notebook sono incisi al laser sul bordo inferiore del tablet staccabile. Per trovare le informazioni, staccare il tablet dalla base ed esaminarne il bordo inferiore:
Figura 1: Etichette di servizio incise con il laser
Etichette di servizio incise con il laser
Figura 2: Vista in primo piano dell’etichetta recante il numero di modello (M/N), codice (P/N) e il numero di serie (S/N)
Vista in primo piano dell’etichetta recante il numero di modello (M/N), codice (P/N) e il numero di serie (S/N)

Individuazione della versione del sistema operativo del vostro notebook

Per individuare la versione del sistema operativo installata sul notebook, attenersi alla procedura descritta di seguito.
  1. Nella schermata principale, toccare o fare clic sull’icona Tutte le App , quindi toccare o fare clic sull’icona Impostazioni .
  2. Nella sezione Sistema, toccare o fare clic su Info sul tablet .
    Figura 3: Info sul tablet
    Info sul tablet
  3. Vedere le informazioni in Versione Android per individuare la versione del sistema operativo installata sul notebook.
    Figura 4: Versione Android
    Versione Android

Collegamenti per il supporto

Forum dell'assistenza HP

Trova soluzioni e collabora con altri nel Forum dell'assistenza HP
    HP su YouTube