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모델 번호를 찾는 방법

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HP는 TouchSmart 또는 일체형 컴퓨터의 전면에 일종의 모델 이름을 제공하지만, 이 이름 또는 번호만으로는 컴퓨터에 대한 적절한 지원을 받지 못할 수 있습니다. 이러한 이름 또는 번호는 경우에 따라 유사해 보이지만 해당 옵션 및 부품은 서로 다른 일련의 여러 컴퓨터를 나타냅니다. 예를 들어, HP는 TouchSmart 300-1025 및 TouchSmart 300-1018cn 등 100여 가지 유형의 TouchSmart 300 모델을 서로 다른 구성으로 제작했습니다.
이 문서에서는 HP TouchSmart 또는 HP 일체형 데스크탑 PC에 대한 모델 번호(또는 제품 이름)를 찾는 방법에 대해 설명합니다. 모델 번호나 제품 번호를 사용하여 드라이버를 다운로드하고 유용한 문서를 찾아 보고 온라인 지원을 받을 수 있습니다.
참고 :필요한 경우 이 문서를 참조하여 항상 제품 번호 근처에 표시되어 있는 일련 번호를 찾아볼 수도 있습니다.

모델 번호를 찾는 방법에 대한 비디오 보기(영문)

모델 번호, 제품 번호 및 일련 번호는 컴퓨터 뒷면의 제품 ID 레이블에 있습니다.
레이블을 찾았으면 제품 또는 제품 # 옆에 표시되어 있는 제품 번호를 찾습니다.
그림 1: PC의 뒷면 중앙
TouchSmart 610 시리즈 ID 레이블 위치 - 뒷면 중앙
그림 2: PC의 뒷면 하단
TouchSmart 520 시리즈 ID 레이블 위치 - 뒷면 중앙
그림 3: 상단 왼쪽 모서리
 IQ 500 시리즈 일련 번호 레이블 위치 - 뒷면 상단 왼쪽
다른 단계를 따라 HP 유틸리티를 사용하여 모델 번호를 찾습니다. 컴퓨터가 Windows를 시작하지 않았으면 옵션 1: 제품 레이블 사용 을 따릅니다.
  1. 키보드에서 CtrlAlt 키를 누른 상태에서 S 키를 누릅니다.
  2. 제품 이름과 제품 번호를 보여 주는 지원 정보 창이 나타납니다. 표시된 제품 이름은 여러 유형의 모델을 나타낼 수 있으므로 경우에 따라 컴퓨터에 대한 적절한 지원을 받는 데 적합하지 않습니다. 대신 HP Support 작업 시 제품 번호를 사용합니다.
    참고 :HP 고객 지원 센터 담당자와 작업할 때 또는 HP 고객 지원 센터 웹 사이트에서 이 유형의 제품 번호를 사용할 수 있습니다.
    이 창이 열려 있지 않으면 다음 단계를 따라 HP Support Assistant를 사용합니다.
    그림 4: 시스템 정보 창 예(모델은 다를 수 있음)
    시스템 정보 화면의 이미지입니다.
  3. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 HP를 입력한 다음 검색 결과 목록에서 HP Support Assistant를 선택합니다.
  4. 창 하단 가장자리에 표시되어 있는 제품 번호를 찾습니다.
    그림 5: HP Support Assistant 정보 예(모델은 다를 수 있음)
    제품 정보를 보여 주는 HP Support Assistant의 이미지입니다.

관련 지원 링크

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