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Búsqueda del número de modelo, el número de referencia, el número de serie y la versión de SO Android de su ordenador portátil de HP (Android 4.2/Jelly Bean)

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Este documento hace referencia a los ordenadores portátiles de HP con el sistema operativo Android 4.2/Jelly Bean.
Lea este documento para encontrar la información del producto y del sistema que quizás necesite para obtener información sobre la garantía o para que se le proporcionen servicio técnico o actualizaciones para su ordenador portátil de HP.

Búsqueda del número de modelo, el número de referencia y el número de serie de su ordenador portátil

El número de modelo (M/N), el número de referencia (P/N) y el número de serie (S/N) de su ordenador portátil aparecen grabados con láser en el borde inferior de la tableta desmontable. Para encontrar la información, retire la tablet de la base y examine su borde inferior:
figura 1: Etiquetas de servicios grabadas con láser
Etiquetas de servicios grabadas con láser
figura 2: Vista en primer plano de la etiqueta del número de modelo (M/N), el número de referencia (P/N) y el número de serie (S/N)
Vista en primer plano de la etiqueta del número de modelo (M/N), el número de referencia (P/N) y el número de serie (S/N)

Búsqueda de la versión de OS de su ordenador portátil

Siga estos pasos para averiguar la versión de OS Android de su ordenador portátil:
  1. En la pantalla de inicio, toque o haga clic en el icono de todas las aplicaciones y, a continuación, toque o haga clic en el icono de configuración .
  2. En la sección Sistema, toque o haga clic en Acerca de la tablet .
    figura 3: Acerca de la tablet
    Acerca de la tablet
  3. Consulte la información en Versión de Android para conocer la versión de OS instalada en su PC portátil.
    figura 4: Versión de Android
    Versión de Android

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