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¿Cómo puedo encontrar el número de modelo?

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Introducción

Existen diversos métodos de encontrar el número de modelo de su producto. Como se explica en este documento, el número de modelo generalmente se puede encontrar en la parte externa del dispositivo.
El número de modelo es un código numérico o alfanumérico usado para identificar una versión en particular de un producto. Por ejemplo, dentro de la misma serie de un producto todo-en-uno Officejet pueden haber varios modelos con características diferentes.
Los siguientes son ejemplos de números de modelo que pueden ser similares al número de modelo de su producto:
  • HP Officejet 4315xi
  • HP Officejet J5780
  • HP Officejet 5608
  • HP Officejet Pro 8500
  • HP PSC 1311
  • HP PSC 2175v
  • HP PSC 950
Si está buscando el número de serie en lugar del número de modelo, haga clic aquí para encontrar el número de serie .

¿Cómo puedo encontrar el número de modelo?

Use uno de los siguientes métodos para ubicar el número de modelo en su producto.

Video de cómo encontrar los números de modelo, serie y producto

Mire un breve video para saber cómo encontrar el número de modelo, número de producto y número de serie de su producto.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).

Método 1: Ubique el número en la esquina superior izquierda de la parte frontal de su todo-en-uno

Encuentre el número de modelo en la parte frontal del producto, en la esquina superior izquierda.
figura 1: Número de modelo en la parte superior izquierda del producto
Imagen: Número de modelo en la parte superior izquierda del producto
Si el número de modelo no está en la parte frontal del producto, utilice uno de los otros métodos para encontrarlo.

Método 2: Ubique el número de modelo en la esquina inferior derecha de la parte superior del todo-en-uno

Ubique el número de modelo en la parte superior del producto. El número de modelo generalmente se encuentra cerca del panel de control.
figura 2: Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior derecha
Imagen: Número de modelo en la parte superior del producto, en la esquina inferior derecha

Método 3: Ubique el número de modelo en el área central de la parte frontal del todo-en-uno

Busque el número de modelo en la parte central del panel frontal del producto.
figura 3: Número de modelo en el área central de la parte frontal del producto
Imagen: Número de modelo en el área central de la parte frontal

Método 4: Ubique el número de modelo en la parte interna de la puerta de los cartuchos

Además del nombre del modelo que aparece en la parte frontal del producto, algunos productos tienen un número específico de modelo.
El nombre del modelo aparece en el panel de control, como se muestra en los métodos anteriores para ubicar el número de modelo. Para encontrar el número de modelo, abra la puerta de los cartuchos.
figura 4: Vista del número de modelo en la parte interna de la puerta de los cartuchos
Imagen: Vista del número de modelo en la parte interna de la puerta de los cartuchos
El número del modelo se compone de cinco caracteres. Por ejemplo:
  • A909a
  • A909g
  • A909n