Wie wird die Modellnummer ermittelt?

Mithilfe dieses Dokuments können Sie das Modell Ihres Compaq Presario Desktop Computers ermitteln. Informationen zur Identifizierung eines Presario Notebook PCs finden Sie im Support-Dokument Compaq Presario Notebooks - Ermitteln der Modell- und Seriennummern .

Das Installieren von ungeeigneten Treibern oder eine falsche Vorgehensweise bei der Problembehandlung kann Ihren Computer beschädigen. Viele Compaq Presarios weisen auf der Vorderseite eine Modellreihennummer und nicht die tatsächliche Modellnummer auf. Beispielsweise wird Ihr Presario auf der Vorderseite des Gehäuses mit 5000 bezeichnet, ist aber tatsächlich Teil eines PC der Modellreihe 5000. Die korrekte Modellnummer könnte 5WV283 lauten. Wenn Sie einen PC der Modellreihe 4000, 5000, 6000, 7000 oder 8000 besitzen, müssen Sie zunächst die vollständige und korrekte Modell- oder Produktnummer ermitteln, um Support-Informationen über die Kundendienst-Seite erhalten zu können.

Überprüfen der Etiketten auf dem Gehäuse

Die Modellnummer oder ein Äquivalent können eventuell auf einem Identifizierungsetikett auf der Außenseite des Gehäuses gefunden werden. Bei einigen Modellen ist das Etikett eventuell hinter dem CD-Aufbewahrungsfach oder hinter der Klappe, die die CD-Laufwerke bedeckt, angebracht.

Wenn Sie auf der HP Website nach Ihrem Modell suchen, können Sie auch die Produktnummer , Prod # , den T Code oder die Systemnummer eingeben.

Mögliche Stellen auf dem Computer-Gehäuse für das Etikett:

Überprüfen der Innenseite des CD-Aufbewahrungsfachs

Bei einigen Presario Desktop Computern befindet sich die Modellnummer auf einem Aufkleber auf der Innenseite des Aufbewahrungsfachs für CDs.

Öffnen Sie das CD-Aufbewahrungsfach, indem Sie auf den unteren Bereich der vorderen Abdeckung drücken. Die Nummer befindet sich auf einem Aufkleber auf der Innenseite der Abdeckung.

Verwenden von STRG + ALT + S

Es gibt auch eine besondere Funktion, die das Ermitteln des Modells einfacher macht. Halten Sie unter Windows die Tasten Strg und Alt gedrückt und drücken Sie auf die Taste S . Ein Informationsdialogfeld wird angezeigt. Darin sind Modell- und Seriennummer des Computers aufgeführt.

Auffinden von Support-Seiten für Ihren PC

Besuchen Sie die HP Support-Website und geben Sie die Produktnummer , Prod # , den T Code oder die Systemnummer in das Suchfeld ein.