Modalità di individuazione del numero di modello

Utilizzare questo documento per conoscere il modello del computer desktop Compaq Presario. Per identificare un notebook Presario, consultare il documento di supporto Notebook Compaq Presario - Individuare il numero di serie e il codice modello .

L'installazione di driver non idonei o l'esecuzione di procedure scorrette per la risoluzione dei problemi potrebbe danneggiare il computer. Molti computer Compaq Presario presentano sulla parte anteriore il numero di serie invece del numero di modello . Ad esempio, se sulla parte anteriore del telaio di un computer Presario compare il numero 5000, questo significa che il computer fa parte della serie 5000. L'esatto numero di modello potrebbe essere 5WV283. Se si dispone di un computer serie 4000, 5000, 6000, 7000 o 8000, prima di poter reperire informazioni utili presso il sito Web del Servizio assistenza clienti è necessario reperire il numero modello o codice prodotto completo.

Controllare le etichette sul telaio

Il numero di modello o il suo equivalente è indicato su un'etichetta posta sulla parte esterna del telaio. Su alcuni modelli, l'etichetta potrebbe trovarsi all'interno del frontalino CD o dello sportello delle unità CD.

Quando si cerca l'esatto modello sul sito web HP, è inoltre possibile usare Codice prodotto , # Prod , Codice T o Codice del sistema .

Possibili ubicazioni dell'etichetta sul telaio:

Controllare all'interno del frontalino CD

Su alcuni modelli di computer desktop Presario, il numero di modello è indicato su un adesivo all'interno del frontalino del porta CD.

Aprire il porta CD premendo sulla parte inferiore dello sportello. Il numero è reperibile su un'etichetta apposta sulla parete interna dello sportello.

Uso di CTRL + ALT + S

Per individuare il numero di modello in modo più semplice potrebbe essere possibile utilizzare una funzione speciale. In Windows, tenere premuti i tasti Ctrl e Alt , quindi premere il tasto S sulla tastiera. Viene visualizzata una finestra di dialogo. La finestra di dialogo indica il numero di modello e il numero di serie del computer:

Individuazione delle pagine di supporto relative al proprio computer

Visitare il sito web di supporto HP e inserire nel campo di ricerca Codice prodotto , # Prod , Codice T o Codice del sistema .