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Assistance clientèle HP

Imprimante HP Deskjet 710c Dépannage

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Problèmes d'installation

Je ne trouve pas le pilote pour Windows 7.
Je ne sais pas si la version de Windows installée sur mon ordinateur est de type 32 bits ou 64 bits
L'imprimante n'imprime pas dans Windows 8 et est affichée comme "Inconnue" ou "Non spécifiée", ou apparaît avec un triangle jaune dans le dossier Périphériques et imprimantes
Windows 8 : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise suivante" sur l'ordinateur lors de l'installation du logiciel HP sous Windows 8

Conditions d’erreur (Bruits / Verrouillages / Performances, etc.)

L'imprimante ne s'allume pas ou ne répond pas
L'imprimante n'imprime pas dans Windows 8 et est affichée comme "Inconnue" ou "Non spécifiée", ou apparaît avec un triangle jaune dans le dossier Périphériques et imprimantes

Messages affichés à l'ordinateur

Un message du type "L'imprimante est hors connexion" s'affiche sur l'ordinateur et l'imprimante HP n'imprime pas
Je ne trouve pas le pilote pour Windows 7.
Je ne sais pas si la version de Windows installée sur mon ordinateur est de type 32 bits ou 64 bits
Messages d'erreur de cartouche d'encre noire incompatible
Windows 8 : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise suivante" sur l'ordinateur lors de l'installation du logiciel HP sous Windows 8

Impression

Un message du type "L'imprimante est hors connexion" s'affiche sur l'ordinateur et l'imprimante HP n'imprime pas

Cartouche, papier & accessoires

Messages d'erreur de cartouche d'encre noire incompatible

Lenteur ou non réponse de l'imprimante

Impossible d'imprimer ? Les travaux d'impression s'accumulent dans la file d'attente d'impression.

Problèmes d'installation pour pilotes & logiciels

Je ne trouve pas le pilote pour Windows 7.
Je ne sais pas si la version de Windows installée sur mon ordinateur est de type 32 bits ou 64 bits
Erreur d'installation Windows NT 4.0 : droits d'administrateur requis pour installer le logiciel de l'imprimante
L'imprimante n'imprime pas dans Windows 8 et est affichée comme "Inconnue" ou "Non spécifiée", ou apparaît avec un triangle jaune dans le dossier Périphériques et imprimantes
Messages d'erreur de cartouche d'encre noire incompatible
Apparition de problèmes de communication lors de l'installation d'un scanner HP ScanJet 5s
Windows 8 : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise suivante" sur l'ordinateur lors de l'installation du logiciel HP sous Windows 8

Problèmes de compatibilité

Windows 8 : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise suivante" sur l'ordinateur lors de l'installation du logiciel HP sous Windows 8

Réseau & Sans Fil

L'imprimante n'imprime pas dans Windows 8 et est affichée comme "Inconnue" ou "Non spécifiée", ou apparaît avec un triangle jaune dans le dossier Périphériques et imprimantes

Logiciels

Je ne trouve pas le pilote pour Windows 7.
Je ne sais pas si la version de Windows installée sur mon ordinateur est de type 32 bits ou 64 bits
Erreur d'installation Windows NT 4.0 : droits d'administrateur requis pour installer le logiciel de l'imprimante
L'imprimante n'imprime pas dans Windows 8 et est affichée comme "Inconnue" ou "Non spécifiée", ou apparaît avec un triangle jaune dans le dossier Périphériques et imprimantes
Messages d'erreur de cartouche d'encre noire incompatible
Apparition de problèmes de communication lors de l'installation d'un scanner HP ScanJet 5s
Windows 8 : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise suivante" sur l'ordinateur lors de l'installation du logiciel HP sous Windows 8

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