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Actualización del Controlador de Audio de Alta Definición Realtek
2009-10-27 , Versión6.0.1.5910, 21.02M
La actualización del controlador de audio de alta definición Realtek soluciona el problema del panel de control de audio HD que no responde al intentar conectar un dispositivo Bluetooth.
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Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
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Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
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NVIDIA Unified Graphics Driver Update
2010-09-09 , Versión8.17.11.9819, 91.55M
NVIDIA Unified Graphics driver update resolves issues with the system hanging when resizing a a desktop window, and with distorted video when playing certain DVD and Blu-ray titles.
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Controlador unificado original para gráficos NVIDIA
2009-10-19 , Versión8.15.11.8660, 69.82M
Controlador original unificado para las soluciones gráficas NVIDIA GeForce 9300M GS, 9600M GS, G210 y GT 230.
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Controlador original de audio de alta definición Realtek
2009-10-17 , Versión6.0.1.5898, 20.9M
Controlador original para soluciones de Audio de Alta definición Realtek.
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Controlador original para LAN NVIDIA
2009-10-17 , Versión73.0.7.0, 2.29M
Controlador original para las controladoras de red NVIDIA nForce.
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Original NVIDIA Chipset Driver
2009-10-17 , Versión5.1.2600.167, 1.59M
Controlador original para las controladoras de Administración de sistema NVIDIA nForce.
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Controlador original para teclado multimedia HP
2009-10-14 , Versión1.4.3.0, 6.02M
Controlador original para los teclados multimedia HP.
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Actualización de controlador de pantalla táctil NextWindow 1950
2009-11-05 , Versión2.1.6.9, 4.52M
La actualización del controlador de la pantalla táctil NextWindow 1950 resuelve el problema intermitente de la pantalla que reconoce la entrada de un único toque como si fuesen dos.
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Actualización de controlador para la controladora de red NVIDIA nForce
2009-11-02 , Versión73.1.4.0, 2.3M
La actualización del controlador para la controladora de red NVIDIA nForce soluciona el problema que causa un retraso durante el inicio del sistema.
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Paso 1:  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"
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IPP7A-M5 Motherboard BIOS Update
2010-02-22 , Versión5.12, 1.54M
La actualización de BIOS de la placa base IPP7A-M5 soluciona el problema del sistema que se bloquea al reanudar desde el modo de suspensión.
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Siga las instrucciones que encontrará a continuación para instalar y Ejecutar el Asistente de Descarga e Instalación HP mediante HP Support Solutions Framework.
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Instrucciones
Paso 1:  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"
Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
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Actualización de las Herramientas de diagnóstico de hardware PC-Doctor
2009-11-04 , Versión6.0.5434.08, 4.94M
La actualización de las Herramientas de diagnóstico de hardware PC-Doctor soluciona el mensaje de error 0xe0ef0003 que aparece durante la recuperación del sistema luego de ejecutar pruebas de ...
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Actualización del controlador OSD y teclado HP
2010-07-13 , Versión1.0.5.0, 10.28M
HP Keyboard and OSD driver update resolves issues with the On-Screen Display (OSD) displaying incorrectly when pressing the Volume Up or Volume Down button on the keyboard.
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Actualización de firmware de gráficos NVIDIA unificados
2010-03-19 , Versión70.16.30.00.0F, 1.94M
La actualización del firmware de los gráficos NVIDIA unificados soluciona el problema de los chasquidos y estallidos durante la reproducción de audio.
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Hotfix QFE 975741 para Windows 7
2010-01-26 , VersiónQFE 975741, 3.94M
El Hotfix de Windows 7 soluciona el problema de algunas teclas del teclado que ingresan datos dos veces cada que vez que se presionan.
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Actualización de controlador para Controladora de Host Microsoft
2009-12-10 , Versión6.1.7600.16445, 2.41M
La actualización del controlador para la Controladora de Host Microsoft soluciona el problema del sistema con funcionamiento anormal o que no responde cuando se conecta un dispositivo USB.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Notes
2009-10-08 , Versión3.1.3544.29053, 15.74M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Notes soluciona el problema de la imposibilidad de imprimir más que tres líneas de texto en una página.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Netflix
2011-05-26 , Versión1.0.8.0, 5.41M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Netflix ofrece una solución para el problema del inicio de sesión en Netflix.
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Actualización para la aplicación HP Remote
2010-02-11 , Versión1.1.12.0, 2.84M
La actualización de la aplicación HP Remote resuelve el problema del sistema que se reinicia durante la reinstalación de la aplicación usando Recovery Manager.
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Actualización de la aplicación HP Support Assistant
2011-11-11 , Versión6.1.12.1, 55.15M
Este paquete contiene la aplicación HP Support Assistant para los modelos de desktop y los sistemas operativos admitidos. Esta actualización es un lanzamiento de mantenimiento.
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Instrucciones
Paso 1:  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"
Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
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HP TouchSmart Canvas Application Update
2010-07-13 , Versión1.1.3657.30905, 4.62M
HP TouchSmart Canvas application update resolves an issue with "tagging" photos using the on screen keyboard.
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Actualización de la aplicación de tutoriales de HP TouchSmart
2010-05-14 , Versión3.2.0.0, 16.48M
La actualización de la aplicación de tutoriales de HP TouchSmart agrega soporte de video tutorial a la biblioteca de tutoriales.
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Actualización de los videos tutoriales de HP TouchSmart: Configurar Live TV
2010-05-14 , Versión1.0.0.0, 82.18M
La actualización de video de tutoriales de HP TouchSmart agrega el video tutorial "Configurar Live TV" a la biblioteca de tutoriales.
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Actualización de los videos tutoriales de HP TouchSmart: Ver Live TV
2010-05-14 , Versión1.0.0.0, 84.77M
La actualización de video de tutoriales de HP TouchSmart agrega el video tutorial "Ver Live TV" a la biblioteca de tutoriales.
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Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
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Actualización de aplicación HP TouchSmart
2010-02-04 , Versión3.0.35.0, 15.67M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart soluciona el problema de la pantalla de personalización que se cierra prematuramente, y el problema de la aplicación TouchSmart que se bloquea durante ...
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Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
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Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Webcam
2010-02-03 , Versión3.1.2.2521, 88.59M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Webcam mejora la función de rastreo de rostro.
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Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Music/Video/Photo
2010-02-01 , Versión3.1.2.3601, 163.56M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Music/Photo/Video soluciona el problema de Photo que no puede cargar a Snapfish las fotos con tamaño superior a 7,8 MB, y el problema de Video que ...
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Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
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Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Webcam
2009-12-09 , Versión3.0.1.1903, 2.01M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Webcam soluciona el problema del video que se pone lento (reduce la frecuencia de cuadros) luego de dejar la cámara encendida de 20 a 30 minutos.
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Instrucciones
Paso 1:  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"
Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
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Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
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Actualización de HP Support Assistant
2009-11-05 , Versión4.2.8.3, 29.74M
La actualización de HP Support Assistant actualiza el software a la versión 4.2.8.3.
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Paso 1:  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"
Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
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Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
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Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
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HP Recovery Manager Application Update
2009-11-05 , Versión5.5.0.2104, 7.05M
HP Recovery Manager application update resolves an issue with the optical disc drive locking closed if Recovery Manager is closed when a blank DVD is in the drive.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Twitter
2009-11-03 , Versión1.0.3541.23899, 6.21M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Twitter soluciona el problema de HP TouchSmart Twitter que se cierra inesperadamente al desplazarse entre los temas de Twitter, y agrega grupos y ...
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart RSS
2009-10-30 , Versión3.00.0006, 4.59M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart RSS soluciona el problema de la versión incorrecta de la aplicación que se muestra en la ventana Programas y características.
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HP TouchSmart Calendar Application Update
2009-10-26 , Versión3.1.3517.33549, 6.31M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Calendar soluciona el problema del visualizador de eventos que se cierra y muestra el mensaje de error "DirectoryNotFoundException" (excepción de ...
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Canvas
2009-10-19 , Versión1.1.3574.29738, 3.48M
La actualización de la aplicación HP TouchSmart Canvas soluciona el problema de HP TouchSmart Canvas que no responde al acercar varias imágenes usando el toque.
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Actualización de la aplicación HP TouchSmart Browser
2009-10-15 , Versión3.00.0008, 2.81M
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Actualización de las aplicaciones HP TouchSmart Música/Foto/Video
2009-09-30 , Versión3.0.2.3228, 158.0M
La actualización de las aplicaciones HP TouchSmart Música/Foto/Video soluciona el problema de la falta de sonido luego de usar el avance o retroceso rápido con archivos M4P, y el problema de la ...
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Actualización de la aplicación HP Advisor
2010-07-28 , Versión3.3.12286, 36.71M
Este paquete contiene una versión actualizada del software HP Advisor para los modelos de notebook y sistemas operativos admitidos. El software HP Advisor proporciona acceso fácil al software, ...
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Utilidad de recuperación en discos CyberLink
2010-02-08 , Versión2009.11.25, 131.44M
La utilidad de recuperación en discos CyberLink soluciona el problema de los discos de recuperación enviados por HP que no funcionan en un disco duro nuevo.
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Paso 2:  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el software.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…" en el extremo superior derecho del navegador.
Paso 2:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga clic en "Sí" para instalar el marco.
Paso 3:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.
Paso 1:  Haga clic en "Guardar archivo" cuando aparezca el mensaje correspondiente  O  Haga clic en el aviso de seguridad que aparece en la parte superior de la ventana de del navegador y, a continuación, haga clic en "Descargar archivo…"  O  Haga clic en "Ejecutar" en el aviso que aparece en la parte inferior del navegador.  O  Haga clic en 'HPSupportSolutions…msi' en la esquina inferior izquierda de la pantalla del navegador
Paso 2:  Haga clic en la flecha que indica hacia abajo en el extremo superior derecho del navegador y, a continuación, haga doble clic en "HPSupportSolutionsFramework…"  O  Si aparece una Advertencia de seguridad de descarga de archivo, haga clic en "Ejecutar" para instalar el marco.
Paso 3:  Si aparece Control de cuenta de usuario, haga click en "Si" para instalar el software.
Paso 4:  Haga clic en "Ok" para cerrar la ventana y empezar a descargar el software.


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