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Update für Solution Center

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HP Download- und Installationsassistent
Der HP Download- und Installationsassistent erleichtert das Herunterladen und Installieren von Software*





Datenschutzrichtlinie© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
HP Download- und Installationsassistent
Folgen Sie den Anweisungen unten, um den HP Download- und Installationsassistenten mithilfe des HP Support Solutions Framework zu installieren und auszuführen.
Die HP Browsererkennung konnte Ihren Browser nicht automatisch erkennen. Wählen Sie die von Ihrem Browser benötigte Option für jeden nachfolgenden Schritt aus.

Anweisungen
Schritt 1:  Klicken Sie auf die Sicherheitsabfrage, die im oberen Bereich des Browserfensters erscheint und wählen Sie „Datei herunterladen…“
Schritt 2:  Wenn eine Sicherheitswarnung bezüglich des Datei-Downloads erscheint, klicken Sie auf „Ausführen“, um das Framework zu installieren.
Schritt 3:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.
Schritt 1:  Klicken Sie auf „Ausführen“ im unteren Bereich des Browsers, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 2:  Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf „Ja“, um das Framework zu installieren.
Schritt 3:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.
Schritt 1:  Klicken Sie auf 'HPSupportSolutions…msi' in der linken unteren Ecke des Browser-Fensters.
Schritt 2:  Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf „Ja“, um das Framework zu installieren.
Schritt 3:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.
Schritt 1:  Klicken Sie auf „Datei speichern“, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Schritt 2:  Klicken Sie zuerst auf den nach unten zeigenden Pfeil in der rechten oberen Ecke des Browsers und doppelklicken Sie dann auf „HPSupportSolutionsFramework…“
Schritt 3:  Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf „Ja“, um das Framework zu installieren.
Schritt 4:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.
Schritt 1:  Doppelklicken Sie auf „HPSupportSolutionsFramework…“ in der rechten oberen Ecke des Browsers.
Schritt 2:  Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf „Ja“, um das Framework zu installieren.
Schritt 3:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.
Schritt 1:  Klicken Sie auf „Datei speichern“, wenn Sie dazu aufgefordert werden  ODER  Klicken Sie auf die Sicherheitsabfrage, die im oberen Bereich des Browserfensters erscheint und wählen Sie „Datei herunterladen…“  ODER  Klicken Sie auf „Ausführen“ im unteren Bereich des Browsers, wenn Sie dazu aufgefordert werden.  ODER  Klicken Sie auf 'HPSupportSolutions…msi' in der linken unteren Ecke des Browser-Fensters.
Schritt 2:  Klicken Sie zuerst auf den nach unten zeigenden Pfeil in der rechten oberen Ecke des Browsers und doppelklicken Sie dann auf „HPSupportSolutionsFramework…“  ODER  Wenn eine Sicherheitswarnung bezüglich des Datei-Downloads erscheint, klicken Sie auf „Ausführen“, um das Framework zu installieren.
Schritt 3:  Wenn die Benutzerkontensteuerung erscheint, klicken Sie auf „Ja“, um das Framework zu installieren.
Schritt 4:  Klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen und mit dem Download der Software zu beginnen.


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  • Installation
  • Systemvoraussetzungen

Beschreibung

Mit dieser Aktualisierung werden zwei Probleme behoben: 1) Solution Center fordert beim Programmstart oder während des Neustarts des Computers einen Datenträger an und 2) Verhindert einen Anwendungsfehler mit hpqgpc01.exe, wenn der PC heruntergefahren wird.

Versionshinweise

Veröffentlicht:
2010-06-24
Dateiname:
Version
13.0
Kompatibilität:
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)
Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)
Microsoft Windows Vista Business (32-bit)
Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)
Microsoft Windows Vista (64-bit)
Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)
Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)
Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)
Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)
Microsoft Windows Vista Business (64-bit)
Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)
Microsoft Windows XP

Fix/Verbesserung

1) Solution Center fordert Sie beim Start oder während des Neustarts des Computers dazu auf, eine Disk einzulegen.
2) Verhindert einen Anwendungsfehler mit hpqgpc01.exe, wenn der PC heruntergefahren wird.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Download only (Nur herunterladen).
2. Wenn ein neues Popup-Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Save (Speichern).
3. Speichern Sie die Datei im gewünschten Verzeichnis, z. B. im selbst erstellten Ordner C:/Druckersoftware/.
4. Führen Sie die Datei nach dem Speichern über das Dialogfeld oder aus dem Verzeichnis, das Sie als Speicherort gewählt haben, aus. Wenn Sicherheitswarnungen angezeigt werden, liegt dies möglicherweise an den Computereinstellungen. Führen Sie die Datei trotzdem aus.

Hinweis: Die Datei wurde komprimiert. Das Dekomprimieren und Ausführen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Wenn die Installation vollständig ausgeführt ist, werden Sie dazu aufgefordert, einen Neustart durchzuführen. Bitte fahren Sie das System herunter, und starten Sie es erneut, um die Installation abzuschließen.

Details und technische Daten

Der Patch lässt sich nicht ordnungsgemäß installieren, wenn Sie die vorherige Softwareversion nicht installiert haben.

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