Comment trouver la référence et le numéro de série de mon produit ?
Le numéro de série
(s/n) est un nombre alphanumérique unique composé de dix caractères spécifique à votre produit.
La référence de produit
(p/n) est un nombre alphanumérique composé de six ou sept caractères identifiant votre produit. Si le symbole dièse (#) ou un tiret (-) apparaissent dans la référence du produit, saisissez uniquement les lettres et les chiffres précédant le symbole dièse ou le tiret.
Ces deux références figurent sur l'étiquette de code universel des produits (CUP), également appelée étiquette de service, située à l'arrière, sur le côté ou en-dessous de votre produit (voir l'illustration ci-dessous).
EXEMPLE D'ÉTIQUETTE (Votre étiquette peut être différente)
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