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Assistenza clienti HP

Controllo della garanzia del prodotto HP - Italia

PC portatile HP TouchSmart tx2-1050el supporto

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Selezionare il paese in cui si desidera ricevere assistenza tecnica (anche se il prodotto è stato acquistato in un paese diverso) e inserire il numero di serie e il numero del prodotto qui sotto, quindi fare clic su ‘Invia’.
Compilare il modulo sottostante. I campi obbligatori sono contrassegnati da asterisco (*).

per es. HU265BM18V
per es. C8375A, B8F40EA, H1P31AA

Modalità di reperimento del numero di prodotto e del numero di serie

Il Numero di serie (Serial Number - s/n) è costituito da un codice alfanumerico composto da dieci cifre che contraddistingue ciascun prodotto.
Il numero di prodotto (Product Number - p/n) è costituito da un codice alfanumerico composto da sette cifre che contraddistingue ciascun prodotto. Se il numero di prodotto contiene un cancelletto (#) o un trattino (-), inserire soltanto le lettere e i numeri contenuti prima del simbolo # o -.
Entrambi i numeri possono essere reperiti sull'adesivo dell'UPC (Universal Product Code) o dell'etichetta di servizio, situato nella parte posteriore, laterale o inferiore del prodotto in uso (si veda l'immagine fornita di seguito).
ESEMPIO - ADESIVO (l'adesivo del dispositivo in uso potrebbe differire da quello illustrato)